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在線服務(wù)客戶服務(wù)
售后服務(wù)
杭州海沃擁有一支高素質(zhì)的維護(hù)和咨詢隊伍，專業(yè)定位高、裝備水平優(yōu)； 質(zhì)量體系完整、運行有效、團(tuán)隊合作；面向國內(nèi)外廣大的客戶提供“及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)”的服務(wù)，我們的服務(wù)能力及范圍主要包括：
故障分析與排除
• 對造成閥門故障潛在原因的系統(tǒng)分析
• 綜合判定故障閥門在排除過程風(fēng)險中的分險評估
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
• 閥門及管道運行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的咨詢
• 關(guān)于閥門的選型建議和專業(yè)設(shè)計替換方案
• 管道工藝及介質(zhì)對閥門的影響評估
• 提供專業(yè)設(shè)備，幫助排除影響閥門運行的相關(guān)因素
產(chǎn)品使用與保養(yǎng)培訓(xùn)
• 提供專業(yè)的培訓(xùn)課件
• 故障排除的實際操作演練，滿足客戶對全套工業(yè)閥門的解決方案
• 為客戶制定特定需求的個性方案，滿足特定介質(zhì)、流速、流量、檢測、維護(hù)周期等的保養(yǎng)建議
服務(wù)承諾
• 專業(yè)與真誠地對待每一個員工，使他們成為本行業(yè)的專業(yè)人士
• 用專業(yè)與成熟的隊伍為客戶提供超一流的服務(wù)
• 誠實服務(wù)、信守承諾，與客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系
